2011年8月中旬，車(chē)間反饋江蘇日月公司供貨的某型號(hào)節(jié)能燈管啟動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，影響我司產(chǎn)品質(zhì)量。

　　經(jīng)查，該燈管在我司庫(kù)存6.8萬(wàn)支，另供應(yīng)商庫(kù)存12.4萬(wàn)支，共計(jì)19.2萬(wàn)支。若質(zhì)量問(wèn)題得不到解決，燈管全部按退貨處理，日月公司將損失慘重（不算我司的返工成本，僅庫(kù)存燈管本身價(jià)值損失約為150萬(wàn)元）。而我司也要重新尋找其他供應(yīng)商，并按當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，不考慮缺料欠貨的損失，單采購(gòu)差價(jià)損失就將高達(dá)100萬(wàn)元以上。

技術(shù)部蔣工安排工程師做詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)分析

　　事情對(duì)雙方公司的影響都非同小可。

　　接到事件通報(bào)后，我司采購(gòu)部、技術(shù)部、品質(zhì)部以及供應(yīng)商都緊鑼密鼓地圍繞問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)展補(bǔ)救工作。

　　技術(shù)部蔣工第一時(shí)間安排工程師對(duì)該燈管做詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)分析，短短一個(gè)星期就找到原因并得出結(jié)論——該問(wèn)題屬于工藝、參數(shù)設(shè)計(jì)問(wèn)題。為徹底解決這一問(wèn)題，技術(shù)部工程師們與日月公司工程師加班加點(diǎn)，針對(duì)問(wèn)題出臺(tái)了解決方案。

　　采購(gòu)部按照解決方案，緊急聯(lián)系了PTC、線路板供應(yīng)商，對(duì)所增加的材料進(jìn)行價(jià)格談判與送樣確認(rèn)，盡量為日月公司節(jié)省成本。最終，除了新板開(kāi)模費(fèi)用、我司工時(shí)損失費(fèi)等費(fèi)用外，其他費(fèi)用都得到了有效控制，為日月公司挽回140多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。而我司亦可避免因市場(chǎng)價(jià)格差異產(chǎn)生數(shù)額不菲的采購(gòu)成本損失。

　　自此，雙方的合作向更深處躍進(jìn)一層。

　　故事點(diǎn)評(píng)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，時(shí)刻面臨著困難，在困難面前，勇氣是迎戰(zhàn)的利器，只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極應(yīng)對(duì)，才能戰(zhàn)勝困難，迎來(lái)光明。